Polityka prywatności – ladamoment
Data obowiązywania: 27.12.2025
Wersja: 1.0
1) Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
BB-FABRIK Mateusz Protas
Adres: Sułków 436, 32-020 Wieliczka, Polska
NIP: 7122851553
REGON: 120581930
E-mail kontaktowy (sprawy prywatności): mateusz.protas@gmail.com
2) Zakres polityki
Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych osób, które:
- odwiedzają stronę ladamoment,
- składają zamówienia w sklepie (z kontem lub bez),
- zakładają konto klienta,
- zapisują się do newslettera,
- kontaktują się przez formularz kontaktowy.
3) Jakie dane zbieramy
W zależności od tego, jak korzystasz ze strony, możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon,
- dane do dostawy: adres dostawy, paczkomat/punkt odbioru, dane odbiorcy,
- dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres (jeśli prosisz o fakturę),
- dane konta klienta: e-mail/login, historia zamówień, zapisane adresy,
- dane komunikacyjne: treść wiadomości z formularza kontaktowego,
- dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu/przeglądarce, logi serwera,
- dane z cookies i podobnych technologii: identyfikatory sesji i (jeśli aktywne) dane marketingowe/analityczne związane z narzędziami takimi jak TikTok.
4) Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
4.1 Realizacja zamówienia
Cel: przyjęcie i obsługa zamówienia, płatność, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Okres: przez czas realizacji zamówienia oraz później – przez czas niezbędny do rozliczeń i obrony roszczeń.
4.2 Obowiązki podatkowo-księgowe
Cel: dokumentacja sprzedaży, faktury, rozliczenia podatkowe i księgowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Okres: przez okres wynikający z przepisów prawa.
4.3 Konto klienta
Cel: utworzenie i prowadzenie konta (historia zamówień, ułatwienie zakupów).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
Okres: do usunięcia konta przez użytkownika lub administratora, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń i obrony roszczeń.
4.4 Kontakt (formularz kontaktowy)
Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny/oferty, obsługa korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z klientami).
Okres: 24 miesiące od zakończenia korespondencji (chyba że sprawa wymaga dłuższego przechowania, np. na potrzeby roszczeń).
4.5 Newsletter
Cel: wysyłka informacji marketingowych (nowości, promocje, informacje o ofercie).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Okres: do czasu rezygnacji z newslettera/wycofania zgody.
4.6 Marketing/analityka (TikTok)
Cel: pomiar skuteczności działań marketingowych oraz kierowanie reklam (jeśli stosowane).
Podstawa prawna: co do zasady zgoda użytkownika na cookies/identyfikatory marketingowe (w zakresie, w jakim narzędzie tego wymaga).
Okres: zgodnie z ustawieniami narzędzia i czasem potrzebnym do realizacji celu.
4.7 Bezpieczeństwo i logi
Cel: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć i błędów, diagnostyka.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo).
Okres: do 24 miesięcy (w zakresie logów/zdarzeń technicznych), chyba że dłużej jest konieczne dla ustalenia lub obrony roszczeń.
5) Odbiorcy danych (komu przekazujemy dane)
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w szczególności:
- Hostinger – hosting/infrastruktura strony,
- Przelewy24 – realizacja płatności,
- InPost – dostawa i obsługa paczkomatów/punktów odbioru,
- dostawcy narzędzia do newslettera (zewnętrzny system mailingowy) – w zakresie wysyłki newslettera,
- podwykonawcy IT (jeśli korzystamy z pomocy przy utrzymaniu strony) – wyłącznie w zakresie koniecznym.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do wykonania usługi lub obowiązku prawnego.
6) Przekazywanie danych poza UE/EOG
W zależności od używanych narzędzi (np. TikTok, niektóre narzędzia mailingowe), dane mogą być przetwarzane poza UE/EOG. W takim przypadku stosowane są mechanizmy wymagane przepisami (np. odpowiednie klauzule umowne) oraz środki ochrony adekwatne do ryzyka.
7) Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (w granicach prawa),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
W sprawach danych osobowych pisz na: mateusz.protas@gmail.com.
8) Czy musisz podawać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale:
- bez danych nie da się zrealizować zamówienia i dostawy,
- bez e-maila/telefonu nie skontaktujemy się w sprawie zamówienia,
- bez danych do faktury nie wystawimy faktury.
9) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Możemy korzystać z narzędzi marketingowych (np. TikTok), które umożliwiają kierowanie reklam na podstawie zachowań użytkownika. Nie podejmujemy jednak decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne wyłącznie automatycznie.
10) Cookies i podobne technologie
10.1 Cookies niezbędne
Sklep wykorzystuje cookies niezbędne do działania (np. koszyk, sesja, bezpieczeństwo). Bez nich strona może działać nieprawidłowo.
10.2 Cookies marketingowe/analityczne
Strona może wykorzystywać narzędzia marketingowe/analityczne, w tym TikTok (np. do pomiaru skuteczności reklam). Takie narzędzia mogą używać cookies lub podobnych identyfikatorów.
10.3 Zarządzanie cookies
Możesz w każdej chwili:
- usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki,
- zablokować cookies (całościowo lub wybranych kategorii) w ustawieniach przeglądarki.
Uwaga: zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić działanie koszyka i procesu zamówienia.
11) Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie połączenia HTTPS, ograniczenie dostępu do paneli, aktualizacje, kopie zapasowe).
12) Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami w sklepie, narzędziach lub przepisach. Aktualna wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.